Výhody

Solidea Net Partner Logo

  • Okamžitá dostupnost technické podpory s možností vzdáleného řešení incidentů.
  • Kompletní řízení životního cyklu požadavku.
  • Proaktivní dohled HW, systémů i aplikací.
  • Možnost zajištění nepřetržité technické podpory.
  • Monitoring a reporting SLA parametrů služeb.

Koordinace veškerých servisních činností u zákazníka, zejména pak:

  • Komplexní správa serverů a jejich nastavení
  • Podpora chodu operačních systémů a klíčových aplikací
  • Instalace nových systémů včetně začlenění do infrastruktury
  • Koordinace zajištění opravy hardwaru, náhradních dílů a jejich výměn
  • Zapůjčení náhradního HW vybavení po dobu opravy
  • Zajištění upgradu hardwaru
  • Provádění bezpečnostních penetračních testů
  • Globální správa sítě, nastavení, routery, internet, komunikace s poskytovateli připojení
  • Správa pracovních stanic

Produkty

Kontakty

Solidea Net Partner
Novodvorská 1010/14
Praha 4
142 00
Aplikace365
David Aschermann
e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.


Solidea
Tomáš Štěpánek
e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.